Политика конфиденциальности

В ZEROWAY мы серьёзно относимся к вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего VPN-сервиса, веб-сайта и приложений. Мы стремимся защитить вашу конфиденциальность и обеспечить безопасность ваших персональных данных.

ZEROWAY работает в соответствии со строгой политикой отсутствия логов. Мы не отслеживаем, не записываем, не регистрируем, не храним и не передаём никакую информацию о вашей онлайн-активности при подключении к нашему VPN-сервису. Это включает: историю просмотров, адреса назначения трафика, содержание данных, DNS-запросы, IP-адреса, временные метки подключений и длительность сессий.

Хотя мы не регистрируем вашу VPN-активность, мы собираем ограниченную информацию, необходимую для предоставления и улучшения нашего Сервиса: данные учётной записи (адрес электронной почты, платёжные данные), информация об устройстве (операционная система, версия приложения), агрегированная анонимизированная статистика использования и записи коммуникаций при обращении в поддержку.

Мы используем собранную информацию для: предоставления, поддержки и улучшения нашего Сервиса, обработки платежей и управления вашей подпиской, отправки важных обновлений сервиса и предупреждений безопасности, ответа на ваши запросы в поддержку, обнаружения и предотвращения мошенничества и злоупотреблений, соблюдения юридических обязательств. Мы не продаём вашу персональную информацию третьим лицам.

Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду вашу персональную информацию. Мы можем передавать информацию только в ограниченных случаях: поставщикам услуг, помогающим в работе нашего Сервиса (при строгих соглашениях о конфиденциальности), по требованию закона или в ответ на судебный процесс, для защиты прав, собственности или безопасности ZEROWAY, наших пользователей или других лиц.

Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты вашей информации, включая: шифрование AES-256 для данных при передаче, защищённые серверы с ограниченным доступом, регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение, обучение сотрудников защите данных. Однако ни один метод передачи через Интернет не является на 100% безопасным.

Наш веб-сайт использует необходимые файлы cookie для обеспечения правильной работы. Мы можем использовать аналитические файлы cookie для понимания того, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом. Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки браузера. Наши VPN-приложения не используют отслеживающие файлы cookie и не собирают данные о просмотрах.

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь определённые права в отношении ваших персональных данных, включая: право на доступ к вашей персональной информации, право на исправление неточных данных, право на удаление ваших данных, право на переносимость данных, право на возражение против определённой обработки. Для реализации этих прав обратитесь в нашу службу поддержки.

Мы храним информацию вашей учётной записи, пока ваша учётная запись активна или пока это необходимо для предоставления вам услуг. Если вы удалите свою учётную запись, мы удалим или анонимизируем вашу персональную информацию в течение 30 дней, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить определённую информацию по юридическим причинам.

Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от страны вашего проживания. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии для защиты вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимыми законами о защите данных.

Наш Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей. Если нам станет известно, что мы собрали персональную информацию от ребёнка без согласия родителей, мы предпримем меры для незамедлительного удаления этой информации.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив новую политику на нашем веб-сайте и обновив дату "Последнее обновление". Мы рекомендуем периодически просматривать эту Политику конфиденциальности.

Если у вас есть вопросы или проблемы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через страницу поддержки или по электронной почте privacy@zeroway.net. Мы стремимся работать с вами для решения любых проблем конфиденциальности.