Política de privacidad

Última actualización: enero 2025

1. Introducción

En ZEROWAY, nos tomamos su privacidad en serio. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

2. Política sin registros

ZEROWAY opera bajo una estricta política sin registros. No monitoreamos, grabamos ni almacenamos ninguna de sus actividades en línea mientras está conectado a nuestro servicio VPN.

3. Información que recopilamos

Recopilamos información limitada: información de cuenta (dirección de correo electrónico, detalles de pago), información del dispositivo y estadísticas de uso agregadas y anonimizadas.

4. Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio, procesar pagos y responder a solicitudes de soporte.

5. Compartir información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información solo en circunstancias limitadas, según lo requiera la ley.

6. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información, incluyendo cifrado AES-256 y auditorías de seguridad regulares.

7. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para un funcionamiento adecuado. Nuestras aplicaciones VPN no utilizan cookies de seguimiento.

8. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo acceso, rectificación y eliminación.

9. Retención de datos

Conservamos la información de su cuenta mientras su cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, sus datos personales se eliminarán dentro de 30 días.

10. Transferencias internacionales de datos

Su información puede transferirse y procesarse en otros países. Garantizamos salvaguardias apropiadas de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

11. Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctenos a través de nuestra página de soporte o por correo electrónico a privacy@zeroway.net.

If you have any questions about this document, please contact our support team.